Kalkulator opłacalności e-commerce
Cztery liczby, które mówią, czy sklep na siebie zarabia: zwrot z inwestycji (ROI), próg rentowności, współczynnik konwersji i wartość klienta w czasie (LTV). Wszystko w jednym miejscu.
Kalkulator ROI
Zwrot z inwestycji w kampanię lub kanał sprzedaży.
Kalkulator progu rentowności
Ile zamówień miesięcznie pokrywa koszty stałe sklepu.
Kalkulator konwersji
Współczynnik konwersji i wartość jednej sesji.
Kalkulator LTV
Wartość klienta w całym okresie relacji ze sklepem.
Cztery kalkulatory, jedna decyzja
Kalkulator ROI mówi, czy kampania zarabia. Kalkulator progu rentowności - ile zamówień musi wpaść, żeby sklep pokrył koszty stałe. Kalkulator konwersji zamienia sesje i transakcje w procent, który da się porównywać między miesiącami. Kalkulator LTV pokazuje, ile naprawdę wart jest klient - i ile wolno zapłacić za jego pozyskanie. Te cztery liczby razem odpowiadają na pytanie, czy biznes się spina.
Wzory użyte w kalkulatorach
- ROI = (przychód - koszty) / koszty x 100%
- ROAS = przychód / koszt reklamy
- Próg rentowności = koszty stałe / marża na zamówieniu (kalkulator progu rentowności pokazuje też przychód na progu)
- Współczynnik konwersji = transakcje / sesje x 100%
- LTV = wartość zamówienia x zamówienia rocznie x lata relacji (x marża dla wersji zyskowej) - uproszczenie bez modelowania churnu
Najczęstsze pytania
Jak obliczyć ROI w e-commerce?
ROI = (przychód - koszty) / koszty x 100%. W e-commerce do kosztów licz nie tylko reklamę, ale też koszt towaru - kalkulator ROI robi to w dwóch osobnych polach, a obok pokazuje ROAS, czyli sam zwrot z wydatków reklamowych.
Co to jest próg rentowności?
Liczba zamówień, przy której marża pokrywa koszty stałe: próg = koszty stałe / marża na zamówieniu. Poniżej progu sklep dokłada do działalności, powyżej - zarabia. Próg rentowności kalkulator pokazuje od razu w trzech ujęciach: w zamówieniach miesięcznie, w przychodzie i w zamówieniach dziennie.
Skąd wziąć dane do kalkulatora konwersji?
Sesje i transakcje znajdziesz w GA4 (raport Pozyskiwanie ruchu lub Monetyzacja), a przychód w panelu sklepu. Ważne, żeby wszystkie trzy liczby dotyczyły tego samego okresu - wtedy kalkulator konwersji policzy porównywalny wynik miesiąc do miesiąca.
Po co mi LTV, skoro znam wartość koszyka?
Bo klient wraca. LTV (lifetime value) mnoży wartość zamówienia przez częstotliwość zakupów i czas relacji - i dopiero ta liczba mówi, ile możesz wydać na pozyskanie klienta. To świadome uproszczenie: zakłada stałą częstotliwość zakupów, bez modelowania odpływu klientów (churn). Maksymalny koszt pozyskania liczymy od LTV marżowego (reguła 3:1), nie przychodowego.